شركات اللاجئين في تركيا تتنقل في رحلة التعافي من جائحة كوفيد-19
شركات اللاجئين في تركيا تتنقل في رحلة التعافي من جائحة كوفيد-19
يونيو 3, 2022 يونيو 3, 2022 |Building Markets
لقد أثرت جائحة كوفيد-19 بشكل كبير على الشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة في تركيا التي يملكها ويعمل بها لاجئون. وعلى مدار العامين الماضيين، واجهت هذه الشركات قيوداً على التنقل والإغلاق الذي فرضته الحكومة وتعطل سلسلة التوريد وكساد الطلب. ومع دخول تركيا مرحلة التعافي ورفع القيود وانخفاض عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا المستجد، لا تزال الشركات تشعر بتأثير الجائحة وتحتاج إلى التكيف مع طريقة جديدة للتعايش مع كوفيد-19 وما بعده.
وخلال معظم هذه الفترة، واجهت تركيا أيضاً تحديات اقتصادية واسعة النطاق. فالبلاد تعاني من ارتفاع معدلات البطالة وارتفاع معدلات البطالة بين الشباب، وارتفاع تكاليف المعيشة، وانخفاض قيمة العملة التركية، وارتفاع معدلات التضخم. وفي الوقت الذي تواجه فيه البلاد تحديات في ظل التعافي المستمر من الجائحة والوضع الاقتصادي غير المستقر، فإن الشركات الصغيرة، التي تمثل أكثر من 70% من العمالة في تركيا وتساهم بنحو 50% من الناتج المحلي الإجمالي، تعد عنصراً أساسياً في الانتعاش الاقتصادي في تركيا، حيث تولد فرص العمل والاستقرار والنمو الذاتي.
وقد جلب السوريون مهاراتهم في مجال ريادة الأعمال ورؤوس أموالهم إلى تركيا، بما في ذلك 2800 شركة في شبكة Building Markets و كل منها توظف سبعة أشخاص في المتوسط، مما يؤكد أهمية مرونة وتعافي الشركات التي يمتلكها اللاجئون السوريون. في عام 2020، أجرت Building Markets مسحًا عشوائيًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في شبكة أعمالها في تركيا لفهم كيفية تأثير الجائحة على رواد الأعمال السوريين بشكل أفضل، ووجدت أن معظم الشركات أبلغت عن انخفاض كبير في الإيرادات وأن العديد منها في حاجة ماسة إلى رأس المال وغيره من أشكال الدعم (انظر: تأثير كوفيد-19 على الشركات السورية في تركيا). في أوائل عام 2022، استطلعتBuilding Markets نفس الشركات لفهم كيفية تعاملها مع الوضع الاقتصادي الحالي وتحديد الاستراتيجيات لمساعدتها على التعافي وتعزيز مساهماتها في الاقتصاد التركي (انظر: تأثير كوفيد-19 على الشركات السورية في تركيا: البدء في التعافي).
أشارت النتائج إلى أنه على الرغم من أن الشركات الصغيرة والمتوسطة في شبكة Building Markets أبلغت عن توقعات أكثر إيجابية في ظل تعافيها من جائحة كوفيد-19 مقارنةً بما كانت عليه في وقت سابق من الجائحة، إلا أنها تواجه تحديات جديدة نظراً للأزمة الاقتصادية التي تمر بها تركيا. تعاني الشركات الصغيرة والمتوسطة من تأثير التضخم على ارتفاع الأسعار وارتفاع تكلفة المدخلات وتحديات الاستيراد والتصدير. وتشير هذه الشركات إلى عدة احتياجات، بما في ذلك الوصول إلى التدريب والأدوات الرقمية، وزيادة القدرة على الشراء، وتحسين المبيعات والتسويق، والحصول على التمويل والقروض التجارية. لقد وجدنا
إن أهم عقبة تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة اليوم هي انخفاض قيمة الليرة التركية. في حين أن هذا البحث يهدف إلى فهم التحديات الناجمة عن كوفيد-19 وما تواجهه الشركات الصغيرة والمتوسطة في أثناء تعافيها من الجائحة، أجابت 65% من الشركات بأن أزمة العملة كان لها تأثير سلبي أكبر من تأثير الجائحة خلال الثلاثين يومًا الماضية.
الشركات الصغيرة والمتوسطة لديها توقعات أكثر إيجابية للأعمال في عام 2022. بشكل عام، كان لدى الشركات توقعات أكثر إيجابية لعام 2022 مقارنة بعام 2021، حيث تتوقع حوالي 60% من الشركات الصغيرة والمتوسطة ارتفاع الأرباح و55% منها تتوقع زيادة في التوظيف في الأشهر الستة المقبلة. تتوقع أكثر من 70% من الشركات زيادة الاستثمار التجاري هذا العام مقارنة بالعام الماضي.
يعد الحصول على تمويل فوري ومرن أولوية بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة. وعلى الرغم من النظرة المستقبلية المتفائلة، إلا أن الشركات الصغيرة والمتوسطة تعاني من قيود نقدية بسبب الأزمة الاقتصادية الحالية في تركيا وآثار الجائحة. وفي الوقت نفسه، ترتفع التكاليف التشغيلية للشركات الصغيرة والمتوسطة بسبب ارتفاع أسعار الطاقة والتضخم المفرط. عندما طُلب منهم تحديد أكثر السياسات المطلوبة لدعم أعمالهم خلال أزمة كوفيد-19، أفاد أكثر من 30% من الشركات الصغيرة والمتوسطة بالحاجة إلى قروض تجارية. على الرغم من التمويل الحكومي والدولي الكبير لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة المتضررة من الجائحة، أشارت معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى أنها لا تعرف كيفية الحصول على الدعم.
تأثرت واردات وصادرات الشركات سلباً بالوضع الاقتصادي الحالي. في حين أن غالبية الشركات الصغيرة والمتوسطة التي شملها الاستطلاع لا تستورد أو تصدّر بشكل مباشر، إلا أن من بين أكثر من 10% من الشركات التي تستورد السلع، أفادت الغالبية بأن الواردات تأثرت سلباً بسبب زيادة تكاليف الشحن وقيمة الليرة التركية. ما يقرب من 40% من الشركات الصغيرة والمتوسطة التي شملها المسح تقوم بتصدير المنتجات، وأفادت غالبية تلك الشركات بأن صادراتها تأثرت سلباً بالوضع الاقتصادي الحالي.
زادت العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة من قدراتها الرقمية خلال الجائحة، ولكن هناك حاجة إلى مزيد من الرقمنة. معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة تستخدم الإنترنت والأدوات الرقمية بانتظام لإجراء العمليات التجارية وتستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق الرقمي. يستخدم ما يقرب من 15% من الشركات التي شملها الاستطلاع منصة للتجارة الإلكترونية، مع اعتماد أكثر من 20% منها على التجارة الإلكترونية خلال الجائحة. شهد أكثر من 60% من الشركات التي تستخدم التجارة الإلكترونية زيادة في المبيعات منذ بداية الجائحة. تقبل ما يقرب من 10% من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم المدفوعات الرقمية، وأضافت 13% من تلك الشركات القدرة على تلبية طلبات العملاء خلال جائحة كوفيد-19. وسلط أصحاب المصلحة الذين تمت مقابلتهم في هذا البحث الضوء على الصعوبة الحالية في تسعير المنتجات لأغراض التجارة الإلكترونية نظراً لتقلبات العملة، وأوضحوا أن الشركات الصغيرة والمتوسطة تفتقر إلى المرونة في التسعير مقارنة بالشركات الكبيرة. كما أشاروا إلى الحاجة إلى بناء القدرات والتدريب بشكل أكبر حتى يفهم أصحاب العمل والموظفون كيفية تشغيل وتسويق سلعهم وخدماتهم من خلال القنوات الرقمية.
وفي حين تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للسوريين العديد من التحديات الفريدة، إلا أنها تثبت أيضاً قدرتها على الصمود، بما في ذلك قدرتها المستمرة على التغلب على الشدائد، ومشاركتها الاقتصادية الدائمة، والمساهمات الاستثنائية التي يمكن أن تستمر في تقديمها للاقتصاد التركي.
توصيات للمانحين والممولين والمشروعات الصغيرة والمتوسطة الحجم
تشكر شركة أسواق البناء بامتنان هبة حكومة الولايات المتحدة التي جعلت هذا البحث ممكناً.
الوثائق والروابط المتاحة
قم بتنزيل التقرير كاملاً: تأثير كوفيد-19 على الشركات السورية في تركيا: البدء في التعافي (مايو 2022)
قم بتنزيل التقرير السابق: تأثير كوفيد-19 على الشركات السورية في تركيا (يناير 2021)