Averiguar cómo funciona un CEO
Averiguar cómo funciona un CEO
15 de mayo de 2024 | Radha Rajkotia
Como CEO, la gente me pregunta a menudo cómo van las cosas en Building Markets, lo que suele ir seguido de: "¿Y cómo te va a TI?". Creo que esto se debe en parte al interés personal, pero también al reconocimiento de que ser Consejero Delegado puede ser un trabajo solitario e incierto. Utilizas tus mejores instintos, conocimientos y recursos para tomar decisiones, pero nunca puedes estar seguro al 100%, y el dinero (¡o liras, pesos o kyat!) recae en última instancia en ti.
Así que como estas preguntas surgieron en nuestra reunión de la junta hace unas semanas, compartí mis "titulares y presentimientos" actuales. Titulares sobre dónde estamos y en qué podemos sentirnos seguros, y presentimientos sobre hacia dónde nos dirigimos, pero que se aclararán con más información, experiencia, tiempo y siempre un poco de suerte.
Mi principal titular: tenemos muchas razones para sentirnos optimistas. He aquí por qué:
En primer lugar, confío en que estamos construyendo una infraestructura sólida para avanzar por la senda de la ampliación. He compartido muchas veces este gráfico de la Fundación Mulago con los miembros del consejo de Building Markets, en el que se sitúa el punto en el que creo que nos encontramos en ese camino.
Cuando me incorporé a Building Markets, pensé que centrarnos en el desarrollo empresarial y la expansión geográfica sería el motor principal para avanzar por este camino. Pero en el último año hemos aprendido (a veces con dolorosas lecciones) que también necesitamos perfeccionar muchas de nuestras herramientas de programación para garantizar que sean replicables, escalables y aptas para múltiples idiomas. Esto ha implicado estandarizar nuestra captura de datos para que se alinee con los intereses de múltiples usuarios, incluidos compradores, investigadores, instituciones financieras y las propias pequeñas empresas; evaluar y aprender lo que se necesita para que la tecnología amplifique los factores de éxito únicos de Building Markets y tenga opciones sólidas sobre cómo construir modelos más escalables; evaluar y perfeccionar nuestros métodos de formación y tutoría para garantizar que sean replicables en múltiples mercados; y, por último, diseñar (y ahora recaudar fondos) un fondo de capital circulante para llevar capital flexible de bajo coste a los líderes de pequeñas empresas que más lo necesitan. Se trata de un trabajo difícil pero fundamental, sin embargo, estamos avanzando en la dirección correcta.
En segundo lugar, hemos aumentado nuestro desarrollo empresarial en un 200% desde el año pasado por estas fechas. Esto habla de la creciente fuerza de nuestro músculo interno de desarrollo empresarial, pero también de la adecuación de nuestro trabajo a las agendas de múltiples financiadores. Sabemos que los líderes de las pequeñas empresas son fundamentales para resolver algunos de los problemas más acuciantes del mundo, desde el cambio climático hasta la respuesta ante catástrofes y la reducción de la pobreza. Nuestro crecimiento en el desarrollo empresarial demuestra que estamos encontrando más oportunidades para defender esta causa con financiadores que están alineados. Me entusiasma ver este crecimiento continuo.
En tercer lugar, el enfoque de Building Markets en los líderes de pequeñas empresas es único en el espacio del desarrollo internacional. Ofrecemos una solución única, basada en el mercado, para que las pequeñas empresas crezcan, y nos diferenciamos por ser capaces de actuar como defensores de los líderes de pequeñas empresas en comunidades económicamente vulnerables. Se trata de una oportunidad y una responsabilidad que nuestro equipo aprecia mucho, ya que consideramos el enorme papel que desempeñan las pequeñas empresas, y el sector privado en general, en el avance de los programas prioritarios mundiales, desde la igualdad de género hasta la lucha contra el cambio climático y la reducción de la pobreza.
Pero aunque estas tendencias nos dan muchos motivos para estar entusiasmados, hay una serie de preguntas para las que aún no tengo respuesta y una combinación de investigación, experiencia y sabiduria nos mostrará el camino correcto. Estas son mis corazonadas:
En primer lugar, para alcanzar escala necesitamos ampliar nuestra presencia en África. Tenemos un historial de buenos resultados en Liberia y Mozambique, pero necesitamos volver a entrar en África con vistas a mercados geográficos que ofrezcan ventajas regionales en términos de comercio y vínculos lingüísticos. Esto también puede requerir un enfoque sectorial que apoye las tendencias de crecimiento en el continente, como en las cadenas de suministro farmacéutico, los residuos y el reciclaje, la agroindustria o el desarrollo de la primera infancia.
En segundo lugar, nuestra reciente fortaleza en el servicio a poblaciones desplazadas es una ventaja, pero no debe ser una limitación. El modelo Find-Build-Connect de Building Markets es eficaz por su sencillez y por el hecho de que puede aplicarse a una gran variedad de geografías, sectores y poblaciones. Para que podamos aprovechar al máximo el potencial de este modelo, mi corazonada es que no debemos limitarnos a las poblaciones desplazadas.
Mi última corazonada es que los pagadores a escala serán compradores. Disponen tanto del capital (dinero para adquisiciones y cadena de suministro) como de las dificultades (necesidad de proveedores fiables y de bajo coste) que nuestro modelo puede satisfacer. El ejecutor a escala no está tan claro. Mi corazonada es que será una combinación de grandes ONG o Cámaras de Comercio y el sector privado, pero no está tan claro cómo encajará esta configuración.
Pero aquí está la cosa... Y es otra razón para estar emocionados. No necesitamos tener todas las respuestas ahora mismo. Así que, aunque ser Consejero Delegado puede ser incierto, me entusiasma poder plantear hipótesis, probar, aprender y reestructurar estrategias sobre la marcha. Esto hace que el viaje de generación de impacto sea divertido y me permite dar a nuestro equipo, a los miembros del consejo, a los socios y a los financiadores la confianza de saber que todos estamos en el mismo viaje de aprendizaje. ¿Quién puede pedir un trabajo mejor que este?