Orientar la recuperación tras una catástrofe
Orientar la recuperación tras una catástrofe
23 de octubre de 2023 | Nawar Maarri
Tras el devastador terremoto que asoló Turquía el 6 de febrero, muchas empresas y organizaciones se esforzaron por ayudar a sus empleados y a la comunidad. Con la ayuda de la tutoría y la formación de Building Markets y una asociación especial con GiveDirectly este verano, pequeñas empresas como el Ada Center están prestando servicios comunitarios cruciales.
A pesar de verse personalmente afectado por el terremoto, el equipo del Ada Center, Centro de Investigación en Salud Mental de Gaziantep, Turquía, demostró un notable compromiso de apoyo a su comunidad. Aunque el sismo interrumpió sus operaciones y causó graves daños en los hogares de muchos de sus empleados, siguieron dedicados a prestar servicios esenciales de salud mental.
Abdel-Razzaq, especialista en orientación psicológica y propietario del Centro Ada, dirige un equipo de médicos y especialistas que ofrecen consultas y orientación psicológica en Siria, con una sucursal en Gaziantep (Turquía). Aunque el terremoto impidió al equipo realizar consultas presenciales, siguieron ofreciendo psicoterapia en línea a personas de Siria que podían beneficiarse de sus servicios.
En Turquía, donde el terremoto dejó a muchos con una sensación de pánico y confusión, el equipo se ofreció voluntario para realizar consultas telefónicas a personas que sufrían ataques de pánico y otras emociones derivadas del trauma. Respondieron a todas las llamadas, ofrecieron consuelo y orientación, y reconfortaron a las personas asustadas e inseguras sobre qué hacer.
Su dedicación dio sus frutos, y el equipo proporcionó apoyo psicológico en línea a un total de 200 personas durante estos difíciles momentos.
Abdel-Razzaq, compartió su experiencia: "Dormimos durante días en coches, mezquitas y refugios, como muchas otras personas. Pero a pesar de nuestras propias pérdidas personales, nuestro equipo mantuvo su compromiso de prestar servicios esenciales de salud mental a nuestra comunidad."
Además de sus esfuerzos continuos, el Centro Ada presentó 15 temas científicos a través de su equipo del órgano asesor mediante boletines, entrevistas y artículos sobre la concienciación psicológica durante esta fase de la respuesta al terremoto.
Al mismo tiempo, Abdel-Razzaq sabía que también necesitaba ayuda. Había contratado a nuevos empleados para ayudar a satisfacer la demanda, pero su negocio necesitaría una inyección de efectivo para seguir funcionando a esta mayor capacidad y reparar los daños de la oficina. Abdel-Razzaq, que ya colaboraba con Building Markets, se reunía regularmente con su mentor, Alshami, y había participado en cursos de formación financiera durante los últimos meses, era el candidato perfecto para recibir una donación en efectivo a través de la asociación de Building Markets con GiveDirectly. Esta donación de 1.000 dólares le ha permitido mantener su negocio a flote y seguir ayudando a satisfacer las crecientes necesidades de su comunidad.
Y ahora están estudiando un proyecto con una de las asociaciones de Mardin para ayudar a las víctimas del terremoto: unas 250 familias de Şanlıurfa, Gaziantep y Mardin. También tienen previsto poner en marcha un proyecto para ayudar a los niños y a sus familias a superar los efectos de la catástrofe sísmica.
"Participar en tutorías y formaciones administrativas y financieras durante el periodo del terremoto tuvo una influencia profunda y beneficiosa, tanto en términos de moral como de logística. Participé activamente en un programa de donaciones valorado en 18 mil liras, adquiriendo valiosos conocimientos y técnicas eficaces de gestión de riesgos a través de uno de los programas de Building Markets. Estoy inmensamente agradecido por esta oportunidad, que ha mejorado significativamente mi competencia en los ámbitos de la administración y las finanzas. La orientación en cuestiones financieras y administrativas ha tenido un impacto muy positivo en nuestra empresa", Abdel-Razzaq, propietario del Ada Center.
Con sus acciones, el equipo del Centro Ada ha demostrado que, incluso en medio de una crisis, es posible ofrecer apoyo, consuelo y esperanza.
