Las eficiencias digitales impulsan los contratos y la confianza de las farmacias respetadas
Las eficiencias digitales impulsan los contratos y la confianza de las farmacias respetadas
16 de junio de 2020 | Building Markets
Ma Khin Moe regenta la farmacia Khin Moe de Yangón desde 1999. Como miembro respetado de la comunidad de pequeñas empresas de Yangon, su clientela, médicos y profesionales de la salud confían en ella para obtener productos farmacéuticos, mientras que su personal se beneficia de su experiencia y tutoría.
Desafío
Aunque la Sra. Moe aspiraba a ampliar su negocio, un sistema de registro tradicional, escrito a mano, y el escaso acceso a nuevos clientes obstaculizaban su crecimiento y agotaban el capital social y de marca existente. Un mercado cada vez más competitivo y los cambios en las expectativas de los clientes en torno a las normas técnicas no hicieron sino agravar estos obstáculos.
La solución de Building Markets
La Sra. Khin Khin Moe se inscribió en la formación de Building Markets para aprender a solicitar licitaciones y mejorar su plan de negocio y sus operaciones. Los servicios de intermediación de Building Markets le permitieron identificar nuevas oportunidades de negocio y responder a ellas. Una visión más clara de su negocio, junto con un cambio a la administración digitalizada de la farmacia, permitió rápidamente realizar operaciones más rápidas y precisas, así como aumentar la confianza de la Sra. Moe en que podía responder a cualquier oportunidad que se ajustara a la capacidad y la oferta de su empresa.
Resultados
Crecimiento exponencial de los tres contratos siguientes de la farmacia
Mejora y expansión continuas de la empresa
Mayor velocidad y precisión operativa
Mayor capacidad para aprovechar una gama y una escala más amplias de oportunidades.
Mayor capacidad competitiva para satisfacer y superar las expectativas de los clientes nuevos y existentes.