Las empresas de refugiados navegan por la recuperación del COVID-19 en Turquía
Las empresas de refugiados navegan por la recuperación del COVID-19 en Turquía
3 de junio de 2022 | Building Markets
COVID-19 ha afectado significativamente a las pequeñas y medianas empresas (PYME) de todo el mundo, incluidas las de Turquía, que son propiedad de refugiados y les dan empleo. En los dos últimos años, se han enfrentado a restricciones de movilidad y cierres impuestos por el gobierno, interrupciones de la cadena de suministro y depresión de la demanda. A medida que Turquía entra en una fase de recuperación, se han levantado las restricciones y ha disminuido el número de casos de COVID-19, las empresas siguen sintiendo el impacto de la pandemia y necesitan adaptarse a una nueva forma de vivir con y más allá del COVID-19.
Durante gran parte de este tiempo, Turquía también se ha enfrentado a problemas económicos generalizados. El país lucha contra el aumento del desempleo y el elevado desempleo juvenil, el alto coste de la vida, la pérdida de valor de la moneda turca y el aumento de la inflación. Mientras el país se enfrenta a los retos de la recuperación de la pandemia en curso y la inestable situación económica, las pequeñas empresas, que representan más del 70% del empleo en Turquía y contribuyen en torno al 50% al PIB, son un componente esencial de la recuperación económica de Turquía, generando empleo, estabilidad y crecimiento autosostenido.
Los sirios han aportado sus capacidades empresariales y su capital a Turquía, incluidas las 2.800 empresas de la red de Building Markets que emplean a una media de siete personas, lo que subraya la importancia de la resiliencia y la recuperación de las empresas de las que son propietarios los refugiados sirios. En 2020, Building Markets llevó a cabo una encuesta aleatoria entre las pymes de su red empresarial en Turquía para comprender mejor el impacto de la pandemia en los empresarios sirios, descubriendo que la mayoría de las empresas informaron de disminuciones significativas en los ingresos y que muchas necesitaban urgentemente capital y otro tipo de apoyo (Ver: El impacto de COVID-19 en las empresas sirias en Turquía). A principios de 2022, Building Markets encuestó a las mismas empresas para comprender cómo están afrontando la situación económica actual e identificar estrategias que les ayuden a recuperarse y a impulsar sus contribuciones a la economía turca (véase: The Impact of COVID-19 on Syrian Businesses in Turkey: Navigating Recovery).
Los resultados indicaron que, aunque las PYME de la red de Building Markets informan de una perspectiva más positiva a medida que navegan por la recuperación COVID-19 que al principio de la pandemia, se enfrentan a nuevos retos dada la crisis económica de Turquía. Las PYME están experimentando el impacto de la inflación en el aumento de los precios, el mayor coste de los insumos y los retos de la importación y la exportación. Informan de varias necesidades, como el acceso a formación y herramientas digitales, el aumento de la capacidad de adquisición, la mejora de las ventas y el marketing, y el acceso a financiación y préstamos empresariales. Así lo constatamos:
El obstáculo más importante para las PYME en la actualidad es el descenso del valor de la lira turca. Aunque esta investigación se propuso comprender los retos derivados de la COVID-19 y a qué se enfrentan las PYME mientras navegan por la recuperación de la pandemia, el 65% de las empresas respondieron que, en los últimos 30 días, la crisis monetaria tuvo un impacto negativo mayor que la pandemia.
Las PYME tienen unas perspectivas empresariales más positivas para 2022. En general, las empresas tienen unas perspectivas más positivas para 2022 que para 2021, ya que casi el 60% de las PYME esperan mayores beneficios y el 55% prevé un aumento de la contratación en los próximos seis meses. Más del 70% de las empresas esperan una mayor inversión empresarial este año en comparación con el año pasado.
El acceso a una financiación inmediata y flexible es una prioridad para las PYME. A pesar de sus perspectivas optimistas, las PYME tienen problemas de liquidez debido a la actual crisis económica en Turquía y a los efectos de la pandemia. Al mismo tiempo, los costes operativos están aumentando para las PYME, debido a la subida de los precios de la energía y a la hiperinflación. Cuando se les pidió que identificaran la política más necesaria para apoyar su negocio durante la crisis COVID-19, más del 30% de las PYME señalaron la necesidad de préstamos empresariales. A pesar de la importante financiación gubernamental e internacional para apoyar a las PYME afectadas por la pandemia, la mayoría de las PYME indicaron que no saben cómo acceder a la ayuda.
Las importaciones y exportaciones de las empresas se ven afectadas negativamente por la situación económica actual. Aunque la mayoría de las PYME encuestadas no importan ni exportan directamente, de las más del 10% que importan productos, la mayoría declararon que las importaciones se veían afectadas negativamente debido al aumento de los costes de envío y al valor de la lira turca. Casi el 40% de las PYME encuestadas exportan productos, y la mayoría de esas empresas informaron de que sus exportaciones se habían visto afectadas negativamente por la situación económica actual.
Muchas PYME aumentaron sus capacidades digitales durante la pandemia, pero es necesaria una mayor digitalización. La mayoría de las PYME acceden regularmente a Internet y a herramientas digitales para realizar operaciones comerciales y utilizan los medios sociales para el marketing digital. Casi el 15% de las empresas encuestadas utilizan una plataforma de comercio electrónico, y más del 20% de ellas adoptaron el comercio electrónico durante la pandemia. Más del 60% de las empresas que utilizan el comercio electrónico vieron aumentar sus ventas desde el comienzo de la pandemia. Aproximadamente el 10% de las PYME aceptan pagos digitales, y el 13% de esas empresas añadieron la capacidad de satisfacer las demandas de los clientes durante la COVID-19. Las partes interesadas entrevistadas para esta investigación destacaron la dificultad actual de fijar los precios de los productos para fines de comercio electrónico dadas las fluctuaciones monetarias, y explicaron que las PYME carecen de flexibilidad en la fijación de precios en comparación con las empresas más grandes. También compartieron la necesidad de una mayor capacitación y formación para que los empresarios y el personal comprendan cómo operar y comercializar sus bienes y servicios a través de canales digitales.
Aunque las PYME de propiedad siria se enfrentan a varios retos singulares, también están demostrando su capacidad de resistencia, incluida su continua capacidad para superar la adversidad, su perdurable participación económica y las extraordinarias contribuciones que pueden seguir haciendo a la economía turca.
Recomendaciones para donantes, financiadores y PYME
Building Markets agradece la donación del Gobierno de Estados Unidos que ha hecho posible esta investigación.
Documentos y enlaces disponibles
Descargue el informe completo: El impacto de COVID-19 en las empresas sirias en Turquía: Navigating Recovery (mayo de 2022)
Descargar el informe anterior: El impacto de COVID-19 en las empresas sirias en Turquía (enero de 2021)