Küresel Bir Krizde Küresel Bir Ekibi Yönetmek
Küresel Bir Krizde Küresel Bir Ekibi Yönetmek
24 Mart 2020 | Jennifer Holt
Birçoğunuz gibi biz de koronavirüs pandemisinin ortasında operasyonlarımızı sürdürmek ve çalışanlarımızı güvende tutmak için çok çalışıyoruz. Ekibimizin dünyanın dört bir yanına dağılmış olması ve genel merkezimizin mevcut merkez üssünün tam ortasında yer alması bizim için ek bir zorluk.
Gelişen krize hazırlanmak ve yanıt vermek için New York, Myanmar ve Türkiye'deki ofislerimiz 12 Mart'ta evden çalışma düzenine geçmeye başladı ve 18 Mart 2020'de tamamen geçiş yaptı. Bu, hızlı hareket ederek devam etmemizi, sağlığımızı korumamızı ve başkalarını güvende tutmak için üzerimize düşeni yapmamızı sağlayacak operasyonel ve program planlarını hızla geliştirmemizi sağlayan meslektaşlarımın mükemmel çalışması sayesinde mümkün oldu.
Aşağıda, Building Markets'ı nasıl yönettiğimize ve bundan sonra neler yapacağımıza dair genel bir bakış yer almaktadır.
İlk adım olarak, küresel ekibimize rehberlik eden aşağıdaki 4 ilkeyi belirledik:
İnsanlarımıza ve ailelerine, özellikle de bu küresel salgına karşı savunmasız olanlara öncelik vereceğiz.
Ekibimizin ötesinde, ortaklarımız, paydaşlarımız ve daha geniş anlamda kamuoyu da dahil olmak üzere faaliyet gösterdiğimiz topluluklar için de endişe duyuyoruz.
Meslektaşlarımız ve ortaklarımızla açık, düzenli ve şeffaf iletişim kuracağız.
Güvenli bir şekilde yapılabiliyorsa, bu benzersiz ortama uyum sağlarken Building Markets'ın önemli çalışmalarına da devam edeceğiz.
Bu son ilkeyle ilgili olarak, en büyük zorluklarımızdan biri evden çalışmanın bizim için gerçekten işe yaramasını sağlamaktır. İşte benimsediğimiz bazı taktikler:
Normal çalışma saatlerini sürdürmek, ancak herkesi mümkün olduğunda mola vermeye, egzersiz yapmaya ve temiz hava almaya teşvik etmek (fiziksel mesafeyi uygularken).
Tüm düzenli dahili ve harici toplantıları Zoom veya Skype'a taşımak ve mümkün olan her yerde video kullanmak. Birbirimizi görmek iletişimsizliğe daha az yer bırakabilir ve bağlantıda kalmamıza yardımcı olur.
Dahili ve harici iletişim hatlarını açık tutmak. Özellikle de işbirliği yapmak için meslektaşlarımızla sık sık bağlantı kurmak. Bu, özellikle başlangıçta zaman alıyor, ancak bunu bir öncelik haline getiriyoruz.
Gerektiğinde çalışma planlarının düzenlenmesi de dahil olmak üzere, meslektaşlarımızın görevlerini etkin bir şekilde yerine getirmelerine yardımcı olacak açık bir rehberliğin mevcut olmasını sağlamak için çalışıyoruz.
Gereksiz stresi azaltmak ve zamanı optimize etmek için ekiplerimizi evden çalışmak üzere gerekli malzeme ve teknolojiyle donattık.
Programlarımız için sırada ne var?
Çalışmalarımız hizmet odaklı olduğundan, uzaktan çalışma bizi önümüzdeki haftalarda ve aylarda küçük ve orta ölçekli işletmelerden (KOBİ'ler), alıcılardan, yatırımcılardan ve diğer ortaklardan oluşan ağımızla en iyi şekilde nasıl etkileşim kurabileceğimizi düşünmeye itiyor. Başlangıç olarak, Zoom, Facebook ve Instagram Live gibi uygulamalar aracılığıyla etkileşim kurmaya devam edeceğimiz yüz yüze eşleştirme ve diğer etkinliklerimizi çevrimiçi hale getiriyoruz. Benzer şekilde, anket, eğitim ve diğer iş geliştirme çalışmalarımız da video ve telefon görüşmelerine taşınacak. Neyse ki, eşleştirme ve çevrimiçi eğitim platformlarımız da dahil olmak üzere, çabalarımızı desteklemeye devam edecek mevcut teknolojimiz var.
Bu salgının ekonomik etkilerinin ne olacağını hala bilmiyoruz. Ancak küçük işletmelerin çok ağır etkileneceğini biliyoruz. Liberya'daki Ebola krizi sırasında yaptığımız gibi, COVID-19'un yerel işletmeler ağımız üzerindeki etkisini değerlendirmek için hızlı bir şekilde veri toplama becerimizden yararlanacağız. Bulgularımızı kendi stratejilerimizi geliştirmek için kullanacağız ve bunların KOBİ'leri de içeren ekonomik müdahale planları geliştirecek olan başkaları için de değerli olacağını umuyoruz. Ayrıca KOBİ'lerimizi ortaya çıkan fırsatlara bağlayabilmek için talebi dikkatle takip edeceğiz.
Buna ek olarak, ekibimiz sürekli olarak sosyal medyada, faaliyet gösterdiğimiz ülke ve bölgelerin yanı sıra küresel ölçekte KOBİ'lere destek olabilecek kaynakları paylaşacaktır. Bizi takip etmeye devam edin.
Bu yeni dünyaya nasıl uyum sağladığımız hakkında daha fazla bilgi edinmek, operasyonel ve program planlarımızın kopyalarını istiyorsanız, bizim için fikirleriniz veya nasıl işbirliği yapabileceğimize dair önerileriniz varsa, sizden haber almak isteriz. Lütfen bizimle newyork@buildingmarkets.org adresinden iletişime geçin.
Bu arada, hepimiz bu işin içindeyiz. Bu nedenle, yaptığınız her şey için teşekkür ederiz. Ve en önemlisi, size ve ailelerinize sağlık diliyoruz.
İletişim halinde olmayı dört gözle bekliyoruz.